Política de Privacidad

Pro Home Draws & Collections respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal que usted proporciona al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios.

Esta Política de Privacidad explica los tipos de información que podemos recopilar, cómo podemos utilizarla, cuándo puede compartirse y las opciones disponibles para usted.

1. Información que Podemos Recopilar

Podemos recopilar información que usted proporciona voluntariamente cuando se comunica con nosotros, envía un formulario en el sitio web, solicita información o programa servicios, incluyendo:

Nombre
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de citas o programación
Información sobre la ubicación del servicio
Información incluida en los mensajes que nos envía
Información necesaria para coordinar la recolección de muestras o servicios relacionados

Nuestro objetivo es recopilar únicamente la información razonablemente necesaria para proporcionar o coordinar nuestros servicios. La FTC también recomienda que las empresas comprendan qué información personal poseen y conserven únicamente la que necesitan.

2. Información Médica y de Salud

Dependiendo del servicio solicitado, Pro Home Draws & Collections puede recibir información relacionada con órdenes de laboratorio, recolección de muestras, requisitos de pruebas u otra información relacionada con la salud.

Cuando corresponda, la información médica protegida será manejada de acuerdo con los requisitos aplicables de privacidad y seguridad, así como con cualquier obligación contractual relacionada con el servicio que se esté realizando.

Los requisitos de HIPAA se aplican cuando una organización califica como entidad cubierta o asociado comercial conforme a la ley federal.

3. Cómo Utilizamos la Información

Podemos utilizar la información que recopilamos para:

Responder consultas
Programar y coordinar citas
Proporcionar los servicios solicitados
Comunicar instrucciones de citas o información sobre servicios
Coordinar la recolección de muestras y su entrega al laboratorio
Procesar o confirmar pagos, cuando corresponda
Mantener registros comerciales y de servicio
Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del cliente
Cumplir con obligaciones legales, regulatorias o contractuales
Proteger a nuestros clientes, personal, negocio y sitio web contra uso indebido o fraude

4. Compartición de Información

No vendemos información personal a anunciantes.

Podemos compartir información cuando sea razonablemente necesario con proveedores de servicios involucrados en la prestación o apoyo de nuestros servicios, tales como:

Laboratorios
Proveedores de atención médica
Proveedores de programación de citas
Procesadores de pagos
Proveedores de alojamiento web o tecnología
Proveedores de servicios de comunicación

También podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, proceso legal o requisitos regulatorios.

Cuando HIPAA sea aplicable y un tercero actúe como asociado comercial, pueden requerirse salvaguardas por escrito para proteger la información médica protegida.

5. Formularios del Sitio Web y Comunicaciones

La información enviada a través de los formularios de contacto de nuestro sitio web, correo electrónico, teléfono u otros métodos de comunicación puede utilizarse para responder a su solicitud y coordinar servicios.

Evite enviar información médica sensible innecesaria mediante formularios de contacto comunes del sitio web o correos electrónicos no cifrados.

6. Cookies y Tecnología del Sitio Web

Nuestro sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares proporcionadas por Wix u otros proveedores de servicios para operar el sitio web, comprender su uso, mejorar el rendimiento, recordar preferencias y apoyar la seguridad.

Su navegador puede permitirle bloquear o eliminar determinadas cookies. Algunas funciones del sitio web podrían no funcionar correctamente si las cookies están deshabilitadas.

7. Analítica y Servicios de Terceros

Podemos utilizar servicios de analítica web u otras tecnologías para comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web.

Estos proveedores pueden recibir automáticamente determinada información técnica, como:

Tipo de navegador
Tipo de dispositivo
Información general de ubicación
Páginas visitadas
Fecha y hora de las visitas
Sitio web de referencia
Dirección de Protocolo de Internet (IP)

Los proveedores externos pueden mantener sus propias políticas y prácticas de privacidad.

8. Seguridad de los Datos

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o uso indebido.

Ningún sitio web, transmisión por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizarse como completamente seguro.

Las empresas deben limitar la información personal que conservan, proteger la información que mantienen, eliminarla adecuadamente y contar con procedimientos de respuesta ante incidentes.

9. Retención de Datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para proporcionar servicios, mantener registros comerciales apropiados, cumplir obligaciones legales o regulatorias, resolver disputas o hacer cumplir acuerdos.

10. Privacidad de los Niños

Nuestro sitio web no está diseñado para recopilar información personal directamente de menores de 13 años sin la participación de un padre, madre o tutor legal.

Los requisitos federales de COPPA pueden aplicarse cuando sitios web o servicios en línea recopilan conscientemente información personal de menores de 13 años.

11. Sus Opciones de Privacidad

Puede comunicarse con nosotros para solicitar que:

Corrijamos información de contacto incorrecta
Actualicemos su información
Eliminemos información cuando sea legal y operativamente permitido
Respondamos preguntas sobre cómo se maneja su información

Es posible que determinados registros deban conservarse debido a requisitos relacionados con atención médica, laboratorios, regulaciones, contratos, impuestos u otras obligaciones legales.

12. Derechos de Privacidad en Florida

Florida ha establecido requisitos de privacidad del consumidor que se aplican a determinadas empresas y circunstancias. Su aplicabilidad depende de factores que incluyen el tipo y la escala del procesamiento de datos realizado por la empresa.

Cuando una ley de privacidad aplicable le otorgue derechos adicionales, Pro Home Draws & Collections gestionará las solicitudes que califiquen de acuerdo con dicha ley.

13. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad, seguridad o contenido de sitios web operados por terceros. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de enviar información.

14. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología, obligaciones legales o prácticas de privacidad.

La versión más reciente se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada.

15. Contáctenos

Las preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad pueden dirigirse a:

Pro Home Draws & Collections
Correo electrónico: Prohomedrawsandcollections@gmail.com
Teléfono: 407-900-7396